REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ȘI DESFĂȘURARE A CAMPANIEI DE FIDELIZARE A CLIENȚILOR "MEGA SĂPTĂMÂNA"
1. DISPOZIȚII GENERALE
1.1. Prezentul document stabilește regulile și condițiile de organizare și desfășurare a campaniei "MEGA SĂPTĂMÂNA", aceasta reprezentând o campanie pentru fidelizarea participanților la jocurile de noroc organizate și desfășurate de S.A."Loteria Națională a Moldovei" în comun cu "NGM Company" SRL prin intermediul site-ului www.7777.md (denumită în continuare Campanie sau Promoție).
1.2. Organizatorul campaniei "MEGA SĂPTĂMÂNA" este compania "NGM Company" SRL, IDNO 1018600017105, adresa juridică: MD-2025, mun. Chișinău, str. Arborilor, 17/2 – partener privat al S.A."Loteria Națională a Moldovei".
1.3. Campania se desfășoară, din contul veniturilor proprii ale Organizatorului, în perioada 20.05.2024 - 26.05.2024, prin intermediul platformei de joc www.7777.md.
2. PARTICIPANȚII LA CAMPANIE
2.1. Pot participa la prezenta campanie doar jucătorii/clienții care dețin un cont activ pe site-ul www.7777.md, au intrat în contul de joc pe durata promoției, au primit o ofertă/misiune de îndeplinit din parte Organizatorului și au valorificat-o în mod corespunzător.
2.2. Pentru a exclude orice dubiu, se va avea în vedere că poate participa la prezenta Campanie orice persoană fizică în deplină capacitate de exercițiu, care a împlinit vârsta de 18 ani, fără restricții de participare la jocuri de noroc, care nu este angajat, acționar sau membru al organului de conducere al Organizatorului care și-a creat un cont de joc pe site-ul www.7777.md, conform Condițiilor generale de utilizarea site-ului 7777.md, procedurilor de creare a contului de joc și participare la jocurile de noroc (și alte servicii) disponibile pe site (în continuare jucător).
2.3. Jucătorii în privința cărora a fost impusă o limită, sau restricție de participare, la promoțiile și campaniile de acordare a bonusurilor desfășurate pe site, precum și jucătorii care și-au suspendat activitatea de joc, sau au conturile închise, nu vor putea participa la campanie.
3. DESFĂȘURAREA PROMOȚIEI
3.1. Promoția se desfășoară în perioada 20 mai 2024 – 26 mai 2024 prin intermediul platformei de joc www.7777.md și are la bază înaintarea de misiuni/oferte de către organizator și executarea corespunzătoare a acestora de către participant.
3.2. Misiunile nemijlocite sunt stabilite direct și aliator prin intermediul platformei de joc, urmare selectării de către participant a unui simbol din cele patru disponibile pe pagina dedicată promoției.
3.3. În cadrul misiunilor menționate pct.3.1 vor fi puse în joc premii/oferte după cum urmează:
(i) rotirilor gratuite (FREE SPINS);
(ii) surse bonus pentru joc;
(iii) CASHBACK;
(iv) oferte la depunere;
(v) participări la extragerea premiilor speciale: 10 x 10.000 lei transferați în soldul real al contului de joc.
3.4. TIPURI DE MISIUNI/OFERTE
3.4.1. Oferta - Rotiri gratuite la depunere
La accesarea acestei oferte, în cazul efectuării unei depuneri reușite în termenul și în condițiile stabilite de organizator, participantul poate obține până la 200 rotiri gratuite (FREE SPINS) pentru jocurile implicate în promoție.
Tipul și numărul de rotiri gratuite (FREE SPINS) care pot fi obținute, precum și alte condiții specifice, sunt aduse la cunoștința participantului la deschiderea simbolului special, de pe pagina dedicată promoției, conform prevederilor pct.3.2.
3.4.2. Oferta – Rotiri gratuite
La accesarea acestei oferte, în cazul în care participantul are înregistrată o depunere reușită în ultimele treizeci de zile, se va lua în considerare inclusiv depunerea efectuată în ziua înaintării ofertei, participantul poate obține până la 100 rotiri gratuite (FREE SPINS) pentru jocurile implicate în promoție.
Tipul și numărul de rotiri gratuite (FREE SPINS) care pot fi obținute, precum și alte condiții specifice, sunt aduse la cunoștința participantului la deschiderea simbolului special, de pe pagina dedicată promoției, conform prevederilor pct.3.2.
3.4.3. Oferta – Rotiri gratuite la misiune finalizată
La accesarea acestei oferte, în cazul în care participantul finalizează o misiune înaintată de către Organizator, acesta poate obține până la 100 rotiri gratuite (FREE SPINS) pentru jocurile implicate în promoție.
Tipul și numărul de rotiri gratuite care pot fi obținute, precum și alte condiții specifice, sunt aduse la cunoștința participantului la deschiderea simbolului special, de pe pagina dedicată promoției, conform prevederilor pct.3.2.
3.4.4. Oferta - Participarea la extragere
Această ofertă permite participantului, în cazul efectuării, în condițiile și în perioada stabilită de Organizator, a unui rulaj cu fonduri din soldul real al contului de joc de pe site-ul www.7777.md, să participe la extragerea unui premiu - 10.000 lei transferați în soldul real al contului de joc din cele 10 puse în joc în cadrul promoției.
Exemplu de misiune: Efectuați un rulaj de 50 de lei (fonduri reale) și primiți o participare la extragerea unui premiu special. La rularea sumei de 100 lei, corespunzător prezentului regulament, participantul va fi înregistrat de două ori pentru extragerea unui premiu special.
3.4.5. Oferta – Surse bonus pentru joc la depunere
La accesarea acestei oferte, în cazul efectuării unei depuneri reușite în mărimea, termenul și în condițiile stabilite de organizator, participantul poate obține un bonus- Surse bonus pentru joc, conform ofertei înaintate de Organizator la deschiderea simbolului special, de pe pagina dedicată promoției, conform prevederilor pct.3.2.
3.4.6. Oferta - CASHBACK
La accesarea unei oferte CASHBACK, participantul va primi un bonus de tipul CASHBACK - surse bonus pentru joc. Jucătorul va primi un bonus, conform prevederilor prezentului punct, dacă rezultatului jocului său, în ziua în care oferta a fost activată, va fi unul negativ - jucătorul fiind în pierdere.
Suma pierderilor este determinată după următoarea formulă: Toate pariurile din balanța reală, efectuate în ziua respectivă, minus toate câștigurile din mizele respective, transferate în balanța reală la aceeași dată.
Pentru a exclude orice dubiu, se va avea în vedere că vor fi luate în calcul doar pariurile efectuate în ziua ofertei din balanța reală, al cărui statut (câștigător sau pierdut) va fi determinat la aceeași dată.
Dacă rezultatul este ≥ 0, participantul este în pierdere.
Dacă rezultatul este < 0, participantul este în câștig.
Exemplu:
Valoarea totală a pariurilor efectuate în ziua respectivă: 100 lei;
Valoarea totală a câștigurilor înregistrate în ziua respectivă: 20 lei;
Valoarea totală a pierderilor rezultate: 80 lei;
În cazul bonusului "20% CASHBACK", cu o pierdere înregistrată de 80 lei, participantului îi va fi acordat un bonus de 16 lei.
Pariurile în Secțiunea SPORT pentru care s-a utilizat funcția CASH OUT și care au fost calculate cu cotă de 1,00, nu intră în calcul la stabilirea valorii CASHBACK-ului.
Cota exactă a CASHBACK-ului, precum și valoarea maximă a acestuia va fi stabilită la deschiderea simbolului special, de pe pagina dedicată promoției, conform prevederilor pct.3.2.
Ținând cont de valoare minimă a unei rotiri în secțiunea BILETE ELECTRONICE a site-ului www.7777.md, dacă valoarea CASHBACK-ului va fi mai mică de 2 lei, acesta nu va fi acordat.
Bonusul de tipul CASHBACK va fi acordat jucătorului pe durata zilei imediat următoare zilei pentru care a fost calculat.
3.4.7. Ofertă - Bani bonus pentru joc la finalizarea misiunii
Această ofertă permite participantului, la finalizarea unei misiuni stabilite de Organizator, să primească până la 500 lei surse bonus pentru joc. Misiunea nemijlocită, precum și valoarea exactă a bonusului, inclusiv condițiile specifice, vor fi stabilite la deschiderea simbolului special, de pe pagina dedicată promoției, conform prevederilor pct.3.2.
Vor fi luate în calcul la rulaj, conform prevederilor prezentului punct, doar mizele efectuate și determinate (ca fiind în pierdere sau în câștig) în perioada stabilită de Organizator în oferta de joc. Pariurile în Secțiunea SPORT pentru care s-a utilizat funcția CASH OUT și care au fost calculate cu cotă de 1,00, nu intră în calcul la stabilirea rulajului conform prezentului punct.
3.4.8. Organizatorul, prin mesaje informative plasate pe site, informează clienții cu referire la detaliile relevante pentru buna înțelegere a regulilor și condițiilor desfășurării Campaniei. Participanții câștigători vor fi anunțați despre premiu prin mesaj în contul de joc.
4. ACORDAREA ȘI UTILIZAREA PREMIILOR
4.1. În cadrul prezentei Promoții, sursele bonus pentru joc vor fi acordate câștigătorilor prin transfer în Soldul bonus, informația despre Rotirile Gratuite acordate va fi disponibilă în secțiunea Bonus.
4.2. Determinarea câștigătorilor premiilor speciale, prevăzute la pct.3.3 (v), se va efectua prin intermediul generatorului de numere aleatorii, aferent platformei de joc www.7777.md, la extragere fiind înregistrați toți participanții care au îndeplinit corespunzător misiunile înaintate de organizator și conform numărului de misiuni îndeplinite. Organizatorul va adăuga valoarea câștigului în contul de joc al participantului câștigător. Suplinirea contului de joc în condițiile prezentului punct va fi efectuată imediat cum câștigătorul va fi stabilit. Câștigurile transferate în condițiile prezentului punct vor putea fi ulterior utilizate ca taxă de participare la jocurile de noroc, sau retrase din contul de joc, urmând să fie impozitate, la retragere, în corespundere cu legislația în vigoare, drept venituri obținute la jocurile de noroc desfășurate prin intermediul rețelelor de comunicații electronice.
4.3. La încărcarea unui joc pentru care participantul are disponibile rotiri gratuite (FREE SPINS), acesta va utiliza mai întâi rotirile gratuite.
4.4. Valoarea mizei unei rotiri gratuite (unui FREE SPINS) acordate în cadrul prezentei promoții este de 2,00 lei, acestea urmând să fie utilizate în cadrul jocurilor de loterie momentană, stabilite de Organizator, disponibile pe site (BILETE ELECTRONICE), în conformitate cu prezentul Regulament și Condițiile de desfășurare a campaniei promoționale "ON-LINE BONUS". Sursele bonus rezultate din FREESPINS au o condiție de rulaj de (x1) în jocurile de loterie momentană disponibile pe site (BILETE ELECTRONICE), inclusiv în secțiunea SPORT. Termen de valabilitate (inclusiv pentru îndeplinirea condițiilor de rulaj): 24 ore de la acordare.
4.5. Surse bonus pentru joc, acordate în cadrul prezentei promoții conform prevederilor 3.4.5-3.4.7, au o perioadă de valabilitate (inclusiv pentru îndeplinirea rulajului) de 168 ore de la acordare, având o condiție de rulaj de (x25) în secțiunea BILETE ELECTRONICE și de (x6) în Secțiunea Sport a site-ului.
4.6. Fondurile bonus obținute în cadrului prezentei promoții nu pot fi retrase sau convertite în fonduri reale în alte condiții decât cele stabilite prin condițiile specifice bonusului respectiv și vor fi disponibile, pe perioada valabilității în Soldul bonus.
4.7. Pe durata promoției, se va avea în vedere că rulajul efectuat în Jocul electronic de loterie momentană "Comoara Egipteană 2" nu generează nici un fel de progres/rezultat, iar la stabilirea rulajului în Secțiunea SPORT, vor fi luate în calcul doar pariurile efectuate și al căror rezultat a fost stabilit pe durata campaniei, cu excepția celor pentru care s-a utilizat funcția CASH OUT, sau care au fost calculate la o cotă de 1,00, în conformitate cu termenii și condițiile aplicabile.
4.8. Pentru a exclude orice dubiu se va avea în vedere că, la îndeplinirea condițiilor de rulaj pentru bonusurile obținute conform prevederilor prezentului regulament, sursele disponibile în Soldul bonus vor fi transferate în Soldul contului de joc (convertite în bani reali) în limita a 25.000 lei (nu vor depăși 25.000 lei), dacă regulile specifice tipului de bonus nu stabilesc o valoare mai mică.
5. Încălcări și modul de soluționare a litigiilor
5.1. În caz de suspiciune rezonabilă de încălcare a prezentului Regulament, participanții pot notifica Organizatorul despre aceste încălcări la următoarea adresă de e-mail: help@7777.md.
5.2. Nu pot participa la Campanie, urmând să fie descalificați, angajații Organizatorului.
6. Organizatorul nu poartă responsabilitate pentru calitatea serviciilor furnizate de către terți.
7. Organizatorul are dreptul de a refuza acordarea câștigurilor prevăzute la pct.3, fiind exonerat de orice obligație de plată, în următoarele cazuri:
- participantul este minor, nu are capacitate deplină de exercițiu, ori s-a constatat încălcarea altor prevederi a actelor normative aferente domeniului jocurilor de noroc, inclusiv a regulilor sau regulamentelor aprobate de autoritatea competentă, sau de organizator, cu referire la organizarea și desfășurarea jocurilor de noroc prin intermediul rețelelor de comunicații electronice;
- participantul nu a prezentat/completat documentele și/sau nu a furnizat datele necesare pentru a primi câștigul;
- participantul, sau beneficiarul câștigului este un angajat al Organizatorului.
8. Datele cu caracter personal obținute de către Organizator de la participanții la Campanie vor fi utilizate doar în conformitatea cu prevederile prezentului Regulament. Organizatorul garantează confidențialitatea datelor personale ale participanților în limita prezentului Regulament și ale actelor normative aplicabile. Organizatorul poate utiliza, în mod gratuit, în diverse materiale tipărite, audio și video, numele, prenumele, imaginea și/sau numele câștigătorului.
9. Regulamentul de organizare și desfășurare a Campaniei se publică pe pagina web www.7777.md.
10. Eventualele litigii apărute între Organizator și participanții la Campanie se vor rezolva pe cale amiabilă, sau în cazul când aceasta nu este posibil în instanțele judecătorești competente.
11. Organizatorul este în drept să modifice prezentul Regulament în totalitate sau în parte, fără vreo limitare în timp. Modificările operate vor intra în vigoare din momentul aprobării lor și publicării pe site-ul www.7777.md.