ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТОМ 7777.md
ПРОЦЕДУРЫ СОЗДАНИЯ ИГРОВОГО АККАУНТ И УЧАСТИЕ В АЗАРТНЫХ ИГРАХ (И ДРУГИХ УСЛУГАХ), ДОСТУПНЫХ НА САЙТЕ
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Общие условия использования сайта www.7777.md, порядок создания игрового аккаунта и участия в азартных играх (и других продуктах), доступных на сайте, одобрены S.R.L."NGM Company" в целях реализации на практике положений нормативных актов, регулирующих деятельность организаторов азартных игр, а также положений и правил, характерных для каждого вида игры или азартной игры.
1.2. Сайт www.7777.md по сути является точкой доступа к азартным играм с низким социальным риском, проводимым через электронные коммуникационные сети. Организатором этих азартных игр является Акционерное общество "Национальная лотерея Молдовы" в партнерстве с S.R.L. "NGM Company", которой на основании Договора о государственно-частном партнерстве № 1/09 от 23 апреля 2018 г. о развитии деятельности Национальной лотереи Молдовы в сфере лотерей и ставок на спортивные соревнования/события, в том числе посредством электронных сетей связи, была поставлена задача по организации и проведению азартных игр с низким социальным риском, которые представляют собой государственную монополию.
1.3. В дополнение к деятельности, предусмотренной в п. 1.2, через сайт www.7777.md заинтересованная общественность информируется о действиях, осуществляемых на основании Соглашения о государственно-частном партнерстве № 1/09 от 23 апреля 2018 года, и о том как они организованы в рамках положений действующего законодательства акции по популяризации азартных игр, проводимые как онлайн, так и офлайн.
1.4. В контексте настоящих условий под основными понятиями подразумеваются:
организатор - организатор азартных игр, доступных на сайте www.7777.md, Акционерное общество "Национальная лотерея Молдовы", в партнерстве с S.R.L. "NGM Company", как описано в пункте 1.2 настоящих Условий.
В соответствии с обязательствами, вытекающими из положений Договора о государственно-частном партнерстве № 1/09 от 23.04.2018, организатором кампаний по продвижению азартных игр, а также организатором в смысле управления процессами, связанными с операциями на сайте www.7777.md, считается исключительно S.R.L. "NGM Company".
оператор (или компания) – Коммерческое общество "NGM Company" S.R.L., которое на основании положений Договора о государственно-частном партнерстве № 1/09 от 23 апреля 2018 года управляет сайтом www.7777.md.
участник (игрок) – любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, без ограничений на участие в азартных играх, не являющееся сотрудником, акционером или членом органа управления Организатора, создавшего игровой аккаунт на сайте www.7777.md;
Сайт –сайт www.7777.md, дающий возможность получения доступа к информации или пользования услугами, в том числе участие в играх по гиперссылкам через ресурсы, установленные на сервере, являющиеся собственностью Организатора.
Приложение 7777.md (или Приложение) – софт приложение, предназначенное для оптимизации доступа и использования услуг сайта. Участник может установить Приложение 7777.md путем скачивания с сайта www.7777.md или со специализированных платформ. Любое действие, совершенное участником, в своем игровом аккаунте, через приложение 7777.md, считается действием, совершенным на сайте.
ставка – представляет собой номинальную стоимость, уплачиваемую участником в обмен на право участия в азартной игре;
азартная игра – любая азартная игра, проводимая в соответствии со специальными правилами, должным образом согласованными Агентством государственных услуг, размещенными на сайте www.7777.md. На сайте www.7777.md организуются и проводятся азартные игры, такие как лотереи и ставки на спортивные соревнования и мероприятия;
рекламные кампании – любые действия по продвижению азартных игр, организуемые и осуществляемые Компанией как онлайн, так и офлайн, которые осуществляются через сайт www.7777.md, за счет собственных доходов S.R.L. "NGM Company", согласно установленных им правилам.
выигрыш - денежные средства, предметы, которые могут быть индивидуальной или коллективной собственностью и которые по окончании азартной игры переходят в собственность игрока на основании благоприятного для него результата;
налогооблагаемый выигрыш (для азартных игр, проводимых посредством электронных коммуникаций) – общая стоимость суммы, запрашиваемой к выводу с игрового счета;
правила – означает любые правила проведения азартных игр, или любые другие условия и инструкции, разработанные Организатором, и их последующие изменения;
игровой счет (аккаунт) - представляет собой открытый при регистрации профиля участника счет, доступ к которому осуществляется путем авторизации на сайте Организатора и который используется для участия в азартных играх, рекламных кампаниях (в т.ч. для ввода и вывода денег, размещения ставок и получения выигрышей);
профиль – идентификация, созданная участником в системе Организатора, которая включает в себя личный идентификатор и пароль онлайн-аккаунта и позволяет получить доступ к игровому аккаунту для участия в азартных играх, проводимых Организатором;
Идентификация участника - представляет собой совокупность процедур, направленных на идентификацию в системе Организатора и регистрацию игрового аккаунта. Идентификация производится с целью успешного доступа к игровому счету на основании данных, предоставленных лично участником или его представителем непосредственно Организатору или ответственному лицу внутри учреждения, осуществляющего обработку платежей от имени Организатора;
Идентификационные данные — означает любую информацию, в том числе персональные данные участника, которая была предоставлена в процессе его идентификации, в целях участия в азартных играх, проводимых Организатором, а также данные, подтверждающие ставку, выигрыш или его размер, используемые в том числе для осуществления государственными органами контрольных функций;
верификация - часть процесса идентификации, при котором игровой аккаунт привязывается в Системе к идентифицированному участнику, что дает право на доступ к нему и право на получение денежных сумм и выигрышей, посредством данных и кодов, введенных участником.
вход в профиль – успешный доступ к профилю;
содержание, контент - любой текст, изображение, звук, видео, мультимедиа или другой аудио- и/или видеоконтент, электронная ссылка или любой другой материал или информация, в том числе высказанные мнения и/или заявления, опубликованные на сайте и хранящиеся на сервере поставщика услуг, для хранения внешней информации, доступной через сайт;
неправомерные действия - это действия и/или бездействия, которые причиняют вред лицам, использующим электронные информационные сети и услуги, включая отправление не запрошенных коммерческих сообщений в нарушение действующего законодательства (спама), перегрузку каналов (Flood), получение доступа к ресурсам с использованием чужого права или паролей, незаконное приобретение, использование системных сбоев в собственных интересах или других лиц или получение информации, нарушение нормальной работы других пользователей Интернета или других сетей электронной связи, совершение действий, которые могут быть классифицированы как преступления, в том числе, но не ограничиваясь этим, повреждение или уничтожение чужого имущества посредством несанкционированного доступа к компьютерным системам или информационным массивам, компьютерное мошенничество, введение компьютерного вируса в компьютерную программу или систему типа "троянские кони", системы дистанционного управления и т. д., а также любые другие действия, которые могут быть отнесены к категории правонарушений или административного правонарушения в соответствии с действующим законодательством.
система/система мониторинга - центральная автоматизированная система компьютеризированной регистрации сделок и действий, совершаемых игроками в процессе участия в азартных играх;
политически уязвимые лица – физические лица, которые занимают или занимали важные публичные должности, а именно:
a) главы государств, главы правительств, министры и заместители министров либо государственные секретари;
b) члены Парламента или аналогичных законодательных органов;
c) члены руководящих органов политических партий;
d) члены верховных судов, конституционных судов или иных судебных инстанций высшего уровня, решения которых не подлежат обжалованию, за исключением исключительных случаев;
e) члены счетных палат или советов центральных банков;
f) послы, поверенные в делах и высшие офицеры вооружённых сил;
g) члены административных, управленческих или надзорных органов государственных предприятий;
h) директора, заместители директоров и члены советов директоров либо лица, занимающие эквивалентные должности в международных организациях.
Перечень важных публичных должностей на национальном уровне, определяющих статус политически уязвимого лица, разрабатывается Службой по предотвращению и борьбе с отмыванием денег.
Члены семей политически уязвимых лиц — это:
a) супруг/супруга политически уязвимого лица либо лицо, состоящее с таким лицом в отношениях, аналогичных супружеским;
b) дети и их супруги/супруги либо лица, с которыми дети состоят в отношениях, аналогичных супружеским;
c) родители, а также братья и сестры политически уязвимого лица.
Лица, связанные с политически уязвимыми лицами — физические лица, известные как близкие партнёры (как в профессиональном, так и в социальном плане) политически уязвимых лиц, включая:
a) физических лиц, известных как бенефициарные владельцы совместно с политически уязвимым лицом юридического лица или правовой конструкции либо имеющих иные тесные деловые отношения с таким лицом;
b) физических лиц, которые являются единственными бенефициарными владельцами юридического лица или правовой конструкции, о которых известно, что они созданы в фактических интересах политически уязвимого лица.
Выгодоприобретающии собственник- любое физическое лицо, которое в конечном счете владеет или контролирует клиента и/или физическое лицо, от имени или в интересах которых прямо или косвенно осуществляется деятельность или сделка.
II.ДОСТУП К САЙТУ, РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ПРОВЕРКА ИХ ЛИЧНОСТИ
2.1. Доступ к сайту www.7777.md может получить любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста.
2.2. В азартных играх организованных и проводимых через сайт www.7777.md (а также в связанных с ними рекламных кампаниях) может участвовать любое лицо, отвечающее условиям изложенным в пункте 2.1, , , и которое не находится в состоянии алкогольного опьянения, или в состоянии опьянения, вызванного наркотиками, психотропными или другими сильнодействующими веществами, способным привести к потере сознания от своих действий, и имеющий игровой аккаунт, созданный в порядке, установленном Организатором .
2.3. Выполняя шаги для доступа, посетитель подтверждает, что он соответствует условиям, установленным настоящими правилами.
2.4. Зарегистрироваться в качестве пользователя сайта 7777.md могут только лица, находящиеся на территории Республики Молдова, что подтверждается IP-адресами. Запрещено использование оборудования и технических программ, которые могут ввести в заблуждение системы организатора относительно географического положения пользователя.
2.5. Пользователь в процессе регистрации может создать только один игровой аккаунт, причем регистрация является личной и добровольной, а создание игрового аккаунта предполагает безоговорочное принятие правил, инструкций и условий, утвержденных Организатором и, в зависимости от обстоятельств, согласоваными в установленном порядке.
2.6. Процесс создания игрового аккаунта включает в себя ряд шагов и действий по установлению личности пользователя и конечного бенефициара игрового аккаунта.
2.7. При регистрации пользователь/участник подтверждает свое согласие на обработку персональных данных Организатором и непосредственно, где это применимо, его партнерами (системными операторами, платежными организациями, государственными органами и т. д.) в соответствии с положениями Закона №. 133/2011 о защите персональных данных.
2.8. Регистрация на сайте осуществляется путем создания игрового аккаунта. При создании игрового аккаунта лицо, соответствующее условиям, установленным в пункте 2.1, предоставляет следующие идентификационные данные:
а) Фамилия;
б) Имя;
в) Идентификационный код (IDNP);
г) Номер телефона;
д) Дата рождения;
е) Пол;
ж) Электронная почта;
з) Пароль;
и) Повтор пароля;
й) идентификация в качестве политически уязвимого лица или члена его семьи;
к) Скан или фотокопия действительного документа, удостоверяющего личность, выданного на его имя.
2.9. Игровые аккаунты на сайте www.7777.md создаются лично, и при регистрации любой участник должен предоставить правдивые идентификационные данные. Только один игровой аккаунт может быть зарегистрирован с одним и тем же идентификационным кодом (IDPN), адресом электронной почты и/или номером телефона. Организатор не создает игровые аккаунты для лиц, не имеющих IDNP или заполнивших регистрационную форму с IDNP, не соответствующим их имени и фамилии, либо в отношении которых есть подозрения относительно предоставления недостоверных данных.
2.10. После заполнения всех полей регистрационной формы, выбора соответствующих параметров и активации кнопки "Регистрация" считается, что человек сделал запрос на регистрацию. После получения заявки на регистрацию Организатор обрабатывает данные, после чего на адрес электронной почты, указанный в форме, отправляет ссылку и инструкции по прохождению для завершения процедуры регистрации. Для подтверждения процедуры регистрации Организатор может отправить SMS или мультимедийное сообщение на номер телефона, указанный участником при заполнении соответствующего поля.
2.11. Обработка представленной заявителем информации осуществляется в кратчайшие сроки, с учетом технического и человеческого фактора, необходимого для обработки информации Организатором. По завершении регистрации в системе Организатора сохраняются данные IP-адреса, с которым зарегистрирован участник.
2.12. На сайте www.7777.md игровые аккаунты подразделяются на:
2.12.1. Аккаунт пользователя с ограниченным доступом (идентифицированный) - представляет собой игровой аккаунт, созданный с целью участия в акциях по продвижению азартных игр, проводимых в офлайн-режиме (моментальные лотереи посредством скретч-билетов) или для использования выигрышного варианта "Участие в жребиях для ТВ-игр" или для посещения сайта www.7777.md. Игровой счет пользователя с ограниченным доступом не может быть пополнен деньгами для использования их для азартных игр, осуществляемых посредством сетей электронной связи, проводимых на сайте.
Регистрация билетов моментальных лотерей посредством скретч-билетов предполагает создание аккауната пользователя с ограниченным доступом, привязанной к номеру телефона и, если применимо, к электронной почте.
При создании игрового аккаунта с ограниченным доступом пользователь предоставляет персональные данные, установленные в пункте 2.8 буквы. а)-к), а Организатор сопоставляет предоставленные данные с данными, доступными из соответствующих Государственных реестров. Предоставление неверных, недостоверных данных является основанием для отказа в создании пользовательского аккаунта.
2.12.2. Верифицированный игровой аккаунт - представляет собой "пользовательский аккаунт" сайта www.7777.md, в котором пользователь предоставил все данные, запрошенные Организатором, в соответствии с положениями пункта 2.8. и прошедший этап, установленный в пункте 2.12.1, Организатор сверяет введенные пользователем данные с копией предоставленного документа, удостоверяющего личность.
Владелец верифицированного игрового аккаунта может пополнять игровой счет, участвовать в азартных играх, запрашивать вывод денежных средств с игрового счета, считаясь участником азартных игр.
В целях предотвращения открытия анонимных аккаунтов, аккаунтов на фиктивные имена, а также для определения фактических бенефициаров операций на игровых счетах, на основании утвержденных документов внутренней политики (в том числе в области предупреждении и борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма), Организатор предпринимает как первичные так и периодические действия по проверке/подтверждению данных, предоставленных игроком.
Подтверждение предоставленных персональных данных осуществляется в зависимости от степени риска, присвоенного игроку, путем явки его в офис Организатора, либо через предоставленные Организатором приложения для связи, поддерживающие видеозвонки (например, whatsapp, viber, messenger или др.).
Для проверки/подтверждения номера телефона, привязанного к определенному игровому аккаунту, организатор может отправить SMS или мультимедийное сообщение на номер телефона, указанный игроком при заполнении регистрационной формы.
В случае подтверждения личности через приложения, поддерживающие видеозвонки, владельцу игрового аккаунта, уже загрузившему на сайт скан-копию или фотографию документа, удостоверяющего личность, необходимо позвонить или принять звонок по видеосвязи от представителя Организатора по номеру телефона, указанному в регистрационной форме. Видеозвонок производится для повторного предъявления оригинала удостоверения личности и ответов на вопросы оператора.
Во время видеозвонка игрок, проходящий процедуру подтверждения личности, должен использовать камеру с достаточным разрешением, чтобы было видно лицо и данные документа, удостоверяющего личность. Организатор во время процедуры подтверждения личности может сделать скриншот с изображением лица и документа, удостоверяющего личность. В случае возникновения у представителя Организатора сомнений в соответствии личности игрока с данными из документов, удостоверяющих личность, представленных при регистрации, Организатор может потребовать явку владельца игрового счета в его офис.
2.13. Декларация об источнике происхождения средств
В соответствии со своей внутренней политикой, в том числе в сфере предотвращения и противодействия отмыванию денег и финансированию терроризма, Организатор требует от игроков заполнения деклараций под свою ответственность относительно источника средств, используемых для участия в азартных играх, а также другие идентификационные данные, необходимые в соответствии с положениями Закона 308/2017 о предотвращении и борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма. Декларирование источника средств является частью мер по ознакомлению с клиентом (игроком) и является обязательным действием для продолжения деловых отношений.
2.14. Постоянный мониторинг деловых отношений
Организатор осуществляет непрерывный мониторинг деловых отношений с игроками, в том числе путем изучение сделок, заключенных в рамках этих отношений, с тем, чтобы удостовериться в соответствии совершаемых сделок имеющимся у Организатора сведениям о клиенте, профилю деятельности и профилю риска, включая источник имущества, а также в актуальности имеющихся документов, сведений или информации.
III. ИЗМЕНЕНИЕ ИДЕНТИФИКАЦИОННЫХ ДАННЫХ
3.1. Изменение идентификационных данных, таких как пароль, номер телефона или изменение статуса политически уязвимого лица, может быть сделано лично владельцем учетной записи в меню настроек своего профиля.
3.2. Организатор на основании обоснованного запроса владельца игрового аккаунта может изменить данные, отличные от установленных в пункте 3.1. Уважительной причиной для целей настоящего пункта будет считаться: изменение фамилии или имени владельца с подтверждающими документами на этот счет; любая техническая ошибка, допущенная при заполнении формы, противоречащая реальным данным и т. д. Для любого изменения данных Организатор может запросить дополнительные документы или присутствие владельца аккаунта в своем головном офисе, причем последний должен предоставить подтверждение наличия доступа к игровой учетной записи, а также знание других деталей об учетной записи или транзакциях.
3.3. Если владелец аккаунта забыл пароль для доступа к своему игровому аккаунту, он, пройдя дополнительную процедуру проверки, может получить новый пароль на адрес электронной почты, указанный в процессе регистрации.
3.4. В рамках положений действующего законодательства номер телефона, указанный владельцем аккаунта в профиле, может использоваться Организатором для отправки информационных или рекламных сообщений. Информационные или рекламные сообщения будут отправлены только в том случае, если игрок дал прямое согласие на их получение. Эту опцию можно изменить в любое время в настройках вашего профиля. Любой владелец номера телефона, сохраненного системами мониторинга Организатора, позвонив по телефону 022-333-777 (национальный тариф) с соответствующего номера телефона, может выразить отказ от получения информационных или рекламных сообщений.
IV. ПОПОЛНЕНИЕ И ВЫВОД СРЕДСТВ С ИГРОВОГО СЧЕТА
4.1. Пополнение игрового счета и вывод средств с него должен производить только лично владелец счета. Счет можно пополнять, а также запрашивать вывод имеющихся средств, только с игровых счетов, предусмотренных пунктом 2.12.2 настоящих Условий.
4.2. Организатор публикует в разделе "Пополнить счет" на сайте www.7777.md способы и лимиты операций, которые могут быть осуществлены игроками в/из игрового аккаунта.
4.3. Для авторизации определенных операций представитель Организатора или компании, предоставляющей платежные услуги, может запросить предоставление дополнительных документов.
4.4. Общие положения относительно вывода средств с игрового счета
4.4.1. Участник может вывести суммы, имеющиеся на Балансе игрового счета, только на платежный счет, открытый на его имя у платежной системы, акцептированной Организатором. С Баланса Игрового счета могут быть выведены только суммы, которые были внесены на Баланс и в настоящее время не используются в качестве ставки для игр, а также суммы, полученные в результате выигрышей, переведенных на Баланс Игрового счета. Вывод сумм с баланса игрового счета осуществляется в пределах минимальных сумм, установленных и опубликованных Организатором.
4.4.2. Участник имеет право инициировать вывод денежных средств со своего игрового счёта в случае, если внесённые средства не были полностью использованы в ставках как минимум один раз (оборот x1), путём подачи соответствующего заявления в офис Организатора с последующей процедурой идентификации личности. В зависимости от выбранного способа оплаты, Организатор вправе взимать комиссии с целью компенсации понесённых операционных расходов, связанных с конкретной транзакцией. В соответствии с положениями Закона №308/2017, срок обработки запроса варьируется в зависимости от способа вывода и может составлять от 5 до 10 рабочих дней.
Согласно статье 12 пункту (14) и статье 90/1 чт.(3/1) Налогового кодекса, любая операция по выводу средств с игрового счёта считается выигрышем и подлежит налогообложению в размере 18% от выводимой суммы.
4.5. Способы пополнения и вывода
4.5.1. Пополнение игрового счета и вывод с него ресурсов осуществляется следующими способами:
· с использованием сервиса мгновенных платежей MIA, созданного BNM;
· через поставщиков платежных услуг: BPAY; RUNPAY; QIWI; PAYNET – используя все предоставляемые ими инструменты (электронные кошельки, платежные терминалы и т.д.);
· через Î.S."Poșta Moldovei" - в качестве поставщика платежных услуг;
· банковским переводом - прямым переводом на текущий счет (счета в молдавских леях, открытые в коммерческих банках Республики Молдова);
· В случае B.C. "MOLDINDCONBANK" S.A. пополнение игрового счета также возможно через мобильное приложение "MICB Mobile Banking" с указанием пункта назначения платежа – 7777.md;
· с использованием банковских карт, выпущенных на территории Республики Молдова, , включая операции через приложения типа "цифровой кошелёк", предоставляемые Apple или Google (Apple Pay / Google Pay).
4.5.2. Некоторые поставщики платежных услуг могут взимать с клиентов дополнительную комиссию при использовании их услуг по внесению средств на игровые счета, созданные на сайте 7777.md.
Эти комиссии взимаются непосредственно поставщиком платежных услуг и не относятся к нашей игровой платформе. Прежде чем вносить депозит на игровой счет, созданный на нашем сайте, уточните у выбранного вами провайдера, взимает ли он комиссии за пополнение игровых счетов, созданных на сайте www.7777.md.
4.6. Правила и условия совершения операций на/из игрового счета с помощью банковских карт и процедуры верификации карт
4.6.1. Игровые счета, созданные на сайте www.7777.md, могут пополняться с использованием банковских карт, выпущенных в рамках платёжной системы MASTERCARD, в соответствии с настоящими Общими условиями и в пределах, установленных Организатором.
Пополнение и вывод средств с игрового счёта напрямую с использованием банковских карт, выпущенных в рамках платёжной системы VISA, в настоящий момент НЕ осуществляются (Организатор находится в процессе разработки функции по расширению и диверсификации методов пополнения и вывода средств).
Игрок может выбрать вывод средств с игрового счёта посредством банковского перевода с использованием кода IBAN, соответствующего принадлежащему ему карточному счёту, либо, при необходимости, с использованием сервиса мгновенных платежей MIA, созданного Национальным банком Молдовы.
4.6.2. Для возможности пополнения игрового счета с помощью банковской карты игроку необходимо:
- Зайти к меню "Пополнить счет";
- Из предложенного списка выбрать раздел PAYNET MASTERCARD;
- Ознакомиться с настоящими Правилами и условиями;
- Указать сумму, которую он хочет перевести на игровой счет;
- Выбрать "Продолжить", ввести данные карты и следовать инструкциям платежной системы.
4.6.3. К транзакциям для пополнения принимаются банковские карты, работающие с платежными системами MASTERCARD, выданные только банковскими учреждениями, действующими на территории Республики Молдова.
4.6.4. Лимиты пополнения через банковские карты и условия обработки платежей доступны по ссылке: https://7777.md/pages/?pr=97.
4.6.5. Банки, эмитенты карт и платежные системы могут устанавливать дополнительные лимиты на транзакции и дополнительные меры авторизации платежей.
4.6.6. Игроки должны использовать в основном только принадлежащие им банковские карты. В случае использования, для пополнения игрового счета, банковских карт выпущенных на имя других лиц, в соответствии с положениями действующего законодательства и внутренних политик, Организатор может запросить дополнительные действия (см. п. 4.6.10 настоящих Условий) для установления права пользования данными банковскими картами.
4.6.7. Внося средства на игровой счет, игрок подтверждает, что имеет право пользоваться этой картой и распоряжаться имеющимися на ней средствами. Для того, чтобы иметь возможность вывести средства с игрового счета, игроку необходимо пройти процедуру верификации карты. Без выполнения процедуры верификации карты игрок не сможет вывести средства с игрового счета, все инструменты вывода будут заблокированы.
4.6.8. Процедура верификации карты состоит из комплекса действий по подтверждению физического или цифрового наличия банковской карты и отправке ее изображения (цветного в формате jpg или pdf) Организатору в раздел "Проверка документов" .
4.6.9. Организатору достаточно только той стороны банковской карты, которая содержит её идентификационные элементы, при этом некоторые цифры номера карты должны быть закрыты — согласно примеру: 1234 **** **** 1234. Остальные элементы (имя, фамилия держателя карты, банк-эмитент, срок действия), а также все четыре угла карты должны быть чётко видимыми, без размытия или бликов. В случае если на представленной стороне указан код безопасности карты (CVV), рекомендуется закрыть его.
СОВЕТ. Вы можете накрыть цифры листом бумаги перед съемкой или отредактировать изображения после. См. пример ниже.
4.6.10. В случаях использования карты, не принадлежащей владельцу игрового аккаунта, Организатор для проверки карты может запросить загрузку на сайт дополнительных документов, таких как, но не ограничиваясь: выписка из банка с банковскими реквизитами соответствующей карты, изображение документа, удостоверяющего личность держателя карты. В ситуациях, которые он сочтет необходимым, исходя из собственных оценок рисков мошенничества, Организатор может заблокировать операции на/из Игрового счета, потребовав присутствия в своем офисе как владельца игрового счета, так и держателя банковской карты, с которой была совершена сделка.
4.6.11. Финансовые операции, осуществляемые посредством банковских карт с использованием Раздела PAYNET MASTERCARD, обеспечивает Компания "PAYNET SERVICES" SRL с местонахождением: мун. Кишинэу, бульвар. Дечебал, 6, IDNO 1013600036596.
V. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ ДОСТУПА К ИГРОВОМУ СЧЕТУ
5.1. В случае наличия у Организатора обоснованных подозрений о попытках несанкционированного доступа к определенному игровому счету, либо о том, что определенный игровой счет используется для незаконных действий, либо игровой счет создан с использованием недостоверных данных/использования данных другого лица, он (Организатор) может приостановить действия и транзакции для этого игрового счета.
5.2. Участник посредством письменного или электронного уведомления может запросить у Организатора на определённый период времени ограничение суммы пополнений на счёт, а также сумм ставок/потерь. Участник также может в меню настроек своего профиля установить ограничения доступа к определённым азартным играм на сайте www.7777.md, лимиты на пополнения или ставки, а также временно приостановить доступ к счёту. В случае лимитов на пополнение, они действуют только при инициировании пополнений через сайт www.7777.md и не применяются при их инициировании на платформах поставщиков платёжных услуг (приложения банков, платёжные терминалы, переводы на банковские счета и др.).
5.3. Если пользователь желает полностью заблокировать игровой аккаунт, он должен обратиться с запросом к Организатору, последний заблокирует из системы доступ к аккаунту для этого пользователя. Все транзакции, совершенные между организатором и игроком в обе стороны, хранятся в течение 5 лет, что включает в себя сохранение всех данных, предоставленных игроком в процессе регистрации игрового аккаунта.
VI. УСЛОВИЯ ДЛЯ НЕКОТОРЫХ АЗАРТНЫХ ИГР
ИЛИ КАМПАНИЙ, ПРОВОДИМЫХ ЧЕРЕЗ САЙТ WWW.7777.MD
6.1. Условия, характерные для азартных игр, таких как лотереи
6.1.1. Организатор не несет ответственности за невозможность обеспечения проведения Игры и/или за прерывание Игры, в ситуациях, от него не зависящих, включая, но не ограничиваясь: форс мажорными ситуациями, случайные события, сетевые проблемы, проблемы, связанные с подключением к Интернету и т. д.
6.1.2. В процессе организации электронных лотерейных игр Организатор обеспечивает постоянное подключение своих информационных систем к сети Интернет. Организатор не несёт ответственности за ситуации, приводящие к прерыванию игры по причине неисправности оборудования, используемого участником для доступа к сайту www.7777.md, либо по вине поставщика услуг электронных коммуникаций, используемого участником (игроком), а также в случаях форс-мажора, случайных событий и иных обстоятельств, не зависящих от Организатора.
6.1.3. В случае если конкретная игра (на определённую ставку либо при выборе опции "AUTOPLAY") будет прервана после генерации/реализации электронного билета мгновенной лотереи, центральная информационная система Организатора завершит игру с отражением её результата в истории азартных игр игрового счёта. Любой выигрыш, полученный в результате прерванной игры, зачисляется на баланс игрового счёта. Незапущенные игры будут доступны после восстановления соединения.
6.1.4. Организатор не обязан возвращать суммы, уплаченные участником за приобретение электронного лотерейного билета, в играх, которые были автоматически прерваны, в том числе в связи с возникновением и прекращением обстоятельств, указанных в пп. 6.1.2 и 6.1.3.
6.1.5. Организатор вправе принять решение о приостановлении и/или прекращении проведения конкретной лотерейной игры только после уведомления участников путём публикации объявления в средствах массовой информации и/или на веб-странице www.7777.md. Решение о прекращении доводится Организатором до сведения компетентного органа.
6.2. Условия, характерные для азартных игр, таких как ставки на спортивные соревнования/события
6.2.1. Использование автоматизированных систем (сканеров и роботов любого типа) запрещено в азартных играх, таких как ставки на спортивные соревнования/события через электронные сети связи. Организатор оставляет за собой право аннулировать ставки, сделанные с использованием автоматизированных систем.
6.2.2. Организатор оставляет за собой право аннулировать любую ставку, сделанную с заведомо неправильным, неверным коэффициентом или если ставка сделана после начала события.
6.2.3. Организатор не принимает ставки на спортивные соревнования/события менее одного (01,00) лея, а также ставки, выигрыш которых может превышать 1 000 000,00 леев. Кроме того, Организатор оставляет за собой право отказать, ограничить, отменить или уменьшить любую ставку. Организатор также оставляет за собой право корректировать лимиты для отдельных игровых аккаунтов.
6.3. Особые условия участия в розыгрыше для ТВ-игр Национальной лотереи
6.3.1. Опция "Участие в жребиях для ТВ-игр Национальной лотереи" является частью процесса организации и проведения азартных игр, таких как моментальные лотереи, посредством скретч-билетов (офлайн).
6.3.2. Участники, имеющие билеты с пометкой "Участие в жребиях для ТВ-игр Национальной лотереи", должны зарегистрировать эти билеты для участия в процессе розыгрышей для ТВ-игр. Регистрация билетов осуществляется с помощью идентификационного кода билета, который виден после стирания защитного слоя билета моментальной лотереи.
Регистрация осуществляется либо через игровые аккаунты, указанные в пункте 2.12, или по телефону 022-333-777, следуя инструкциям робота или оператора.
6.3.3. После регистрации уникального кода указанными способами участник включается в розыгрыш для участия в ТВ-играх. Регистрация на розыгрыш производится для ТВ-игр, которые не были проведены до даты регистрации.
6.3.4. После регистрации уникальный код нельзя зарегистрировать повторно.
6.3.5. ТВ-игры, как правило, проводятся сезонами (например: осенне-зимний сезон или весенне-летний сезон) с перерывами между ними; сезоны подразделяются на выпуски (выпуск представляет собой отдельную телевизионную игру). Организатор публикует информацию о календаре выпусков или циклов на сайте www.7777.md и, при необходимости, в средствах массовой информации. В розыгрышах для участия в ТВ-играх участвуют все надлежащим образом оформленные билеты с пометкой "Участие в жребиях для ТВ-игр Национальной лотереи".
6.3.6. Непосредственное определение победителей процедуры розыгрыша осуществляется с помощью специализированного устройства – определения выигрышных комбинаций, на основе компьютерной системы и генератора случайных чисел, который определяет выигрышный код или коды для конкретной ТВ-игры.
6.3.7. После определения выигрышного(ых) кода(ов) Организатор связывается с игроком по номеру телефона, указанному участником при регистрации билета с данной опцией (или указанному в профиле игрового аккаунта). При невозможности установить телефонную связь с участником(ами) по указанному номеру телефона (человек не отвечает на телефонные звонки, телефон отключен и т.п.) - за три звонка с разницей в 5 минут каждый, затем Организатор выберет еще 5 резервных участников. Соединение с резервными участниками осуществляется в порядке жеребьевки, на ранее изложенных условиях (три звонка с разницей 5 минут каждый).
VII. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Заполняя форму при создании игрового аккаунта данными, установленными в пункте 2.8 настоящих условий, Организатор считает, что субъект персональных данных дал свое согласие на их обработку.
7.2. Организатор обязуется собирать, обрабатывать, хранить и использовать персональные данные, предоставленные его субъектами, в соответствии с положениями Закона № 133/2011 о защите персональных данных.
7.3. Организатор не несет ответственности и не обязуется выплачивать компенсацию лицу, персональные данные которого были использованы третьими лицами для целей участия в азартных играх, с согласия субъекта или без такового. Также Организатор не несет ответственности за ситуации, при которых участник передает третьим лицам данные доступа к игровому аккаунту, созданному на сайте www.7777.md (ID пользователя, пароли доступа, адреса электронной почты и т.д.).
7.4. Любое лицо может уведомить Организатора, со ссылкой на то, что его персональные данные были или могут быть использованы третьими лицами для регистрации на сайте www.7777.md.
7.5. Если будет установлено, что персональные данные уже используются третьим лицом, то лицо, чьи данные используются ненадлежащим образом, может потребовать от Организатора запретить использование соответствующей регистрации, предоставив неопровержимые доказательства несоответствия данных в соответствующей форма регистрации.
VIII. АВТОРСКИЕ И СМЕЖНЫЕ ПРАВА
8.1. Все элементы, доступные на сайте www.7777.md, не ограничиваясь дизайном, программным обеспечением (software), базами данных, текстом, изображениями, графикой, информацией, интерфейсом, а также права на них принадлежат исключительно Организатору и защищены действующими нормативными актами.
8.2. Автором текстов и иной информации, размещенной на сайте, является Организатор, использование этой информации третьими лицами допускается только в пределах положений действующего законодательства и при условии предварительного письменного согласия автора.
8.3. Игроки и посетители сайта обязуются не использовать, не воспроизводить, не изменять и не совершать действий, запрещенных законодательством, в отношении какой-либо части или всего контента сайта.
IX. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Просьбы, предложения и жалобы участников азартных игр или рекламных кампаний, размещенные на сайте www.7777.md, можно отправлять в электронном виде на адреса электронной почты: support@ln.md, help@7777.md или на адрес для корреспонденции: муниципий Кишинев, ул. Арборилор, 17/2. Вопросы, связанные с азартными играми, рекламными кампаниями, процедурами, связанными с вводом и выводом денег с игровых счетов, можно адресовать, в том числе, операторам Службы поддержки Организатора, доступной круглосуточно и без выходных по телефону 022 333 777 (звонок по городскому тарифу), а также, через функцию live chat непосредственно на сайте www.7777.md..
9.2. В случае поступления жалобы Организатор рассмотрит ее в течение 14 дней с момента ее получения, предоставив ответ заявителю в том же порядке, в каком была получена жалоба.
9.3. Государственный надзор и государственный контроль за деятельностью Организатора осуществляет Государственная инспекция по надзору за непищевыми продуктами и защите прав потребителей, а также другие органы государственного управления, наделенные правом контроля и надзора в рамках положений Закона № 131/2012 о государственном контроле за предпринимательской деятельностью.
9.4. Основным языком сайта является румынский язык. Для удобства участников азартных игр сайт также доступен в версии, переведённой на русский язык. В случае несоответствий или расхождений между языковыми версиями приоритет имеет текст на румынском языке.
Некоторые наименования, термины, слова или специальные выражения могут быть представлены Организатором на английском языке, учитывая их природу как неологизмов или заимствований, получивших широкое распространение в сфере азартных игр.
В случае если игрок не понимает значение отдельных терминов, он должен воздержаться от совершения каких-либо действий на сайте и обратиться к Организатору за необходимыми разъяснениями.
9.5. Настоящие Условия могут быть изменены Организатором в одностороннем порядке, изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте www.7777.md.