ПРОЦЕДУРЫ СОЗДАНИЯ ИГРОВОГО АККАУНТА И УЧАСТИЕ В АЗАРТНЫХ ИГРАХ (И ДРУГИХ УСЛУГАХ), ДОСТУПНЫХ НА САЙТЕ
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Общие условия использования сайта www.7777.md, порядок создания игрового аккаунта и участия в азартных играх (и других продуктах), доступных на сайте, одобрены S.R.L."NGM Company" в целях реализации на практике положений нормативных актов, регулирующих деятельность организаторов азартных игр, а также положений и правил, характерных для каждого вида игры или азартной игры.
1.2. Сайт www.7777.md по сути является точкой доступа к азартным играм с низким социальным риском, проводимым через электронные коммуникационные сети. Организатором этих азартных игр является Акционерное общество "Национальная лотерея Молдовы" в партнерстве с S.R.L. "NGM Company", которой на основании Договора о государственно-частном партнерстве № 1/09 от 23 апреля 2018 г. о развитии деятельности Национальной лотереи Молдовы в сфере лотерей и ставок на спортивные соревнования/события, в том числе посредством электронных сетей связи, была поставлена задача по организации и проведению азартных игр с низким социальным риском, которые представляют собой государственную монополию.
1.3. В дополнение к деятельности, предусмотренной в п. 1.2, через сайт www.7777.md заинтересованная общественность информируется о действиях, осуществляемых на основании Соглашения о государственно-частном партнерстве № 1/09 от 23 апреля 2018 года, и о том как они организованы в рамках положений действующего законодательства акции по популяризации азартных игр, проводимые как онлайн, так и офлайн.
1.4. В контексте настоящих условий под основными понятиями подразумеваются:
организатор - организатор азартных игр, доступных на сайте www.7777.md, Акционерное общество "Национальная лотерея Молдовы", в партнерстве с S.R.L. "NGM Company", как описано в пункте 1.2 настоящих Условий.
В соответствии с обязательствами, вытекающими из положений Договора о государственно-частном партнерстве № 1/09 от 23.04.2018, организатором кампаний по продвижению азартных игр, а также организатором в смысле управления процессами, связанными с операциями на сайте www.7777.md, считается исключительно S.R.L. "NGM Company".
оператор (или компания) – Коммерческое общество "NGM Company" S.R.L., которое на основании положений Договора о государственно-частном партнерстве № 1/09 от 23 апреля 2018 года управляет сайтом www.7777.md.
участник (игрок) – любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, без ограничений на участие в азартных играх, не являющееся сотрудником, акционером или членом органа управления Организатора, создавшего игровой аккаунт на сайте www.7777.md;
"Сайт" –сайт www.7777.md, дающий возможность получения доступа к информации или пользования услугами, в том числе участие в играх по гиперссылкам через ресурсы, установленные на сервере, являющиеся собственностью Организатора.
Приложение 7777.md (или Приложение) – софт приложение, предназначенное для оптимизации доступа и использования услуг сайта. Участник может установить Приложение 7777.md путем скачивания с сайта www.7777.md или со специализированных платформ. Любое действие, совершенное участником, в своем игровом аккаунте, через приложение 7777.md, считается действием, совершенным на сайте.
ставка – представляет собой номинальную стоимость, уплачиваемую участником в обмен на право участия в азартной игре;
азартная игра – любая азартная игра, проводимая в соответствии со специальными правилами, должным образом согласованными Агентством государственных услуг, размещенными на сайте www.7777.md. На сайте www.7777.md организуются и проводятся азартные игры, такие как лотереи и ставки на спортивные соревнования и мероприятия;
рекламные кампании – любые действия по продвижению азартных игр, организуемые и осуществляемые Компанией как онлайн, так и офлайн, которые осуществляются через сайт www.7777.md, за счет собственных доходов S.R.L. "NGM Company", согласно установленных им правилам.
выигрыш - денежные средства, предметы, которые могут быть индивидуальной или коллективной собственностью и которые по окончании азартной игры переходят в собственность игрока на основании благоприятного для него результата;
налогооблагаемый выигрыш (для азартных игр, проводимых посредством электронных коммуникаций) – общая стоимость суммы, запрашиваемой к выводу с игрового счета;
правила – означает любые правила проведения азартных игр, или любые другие условия и инструкции, разработанные Организатором, и их последующие изменения;
игровой счет (аккаунт) - представляет собой открытый при регистрации профиля участника счет, доступ к которому осуществляется путем авторизации на сайте Организатора и который используется для участия в азартных играх, рекламных кампаниях (в т.ч. для ввода и вывода денег, размещения ставок и получения выигрышей);
профиль – идентификация, созданная участником в системе Организатора, которая включает в себя личный идентификатор и пароль онлайн-аккаунта и позволяет получить доступ к игровому аккаунту для участия в азартных играх, проводимых Организатором;
Идентификация участника - представляет собой совокупность процедур, направленных на идентификацию в системе Организатора и регистрацию игрового аккаунта. Идентификация производится с целью успешного доступа к игровому счету на основании данных, предоставленных лично участником или его представителем непосредственно Организатору или ответственному лицу внутри учреждения, осуществляющего обработку платежей от имени Организатора;
Идентификационные данные — означает любую информацию, в том числе персональные данные участника, которая была предоставлена в процессе его идентификации, в целях участия в азартных играх, проводимых Организатором, а также данные, подтверждающие ставку, выигрыш или его размер, используемые в том числе для осуществления государственными органами контрольных функций;
верификация - часть процесса идентификации, при котором игровой аккаунт привязывается в Системе к идентифицированному участнику, что дает право на доступ к нему и право на получение денежных сумм и выигрышей, посредством данных и кодов, введенных участником.
вход в профиль – успешный доступ к профилю;
содержание, контент - любой текст, изображение, звук, видео, мультимедиа или другой аудио- и/или видеоконтент, электронная ссылка или любой другой материал или информация, в том числе высказанные мнения и/или заявления, опубликованные на сайте и хранящиеся на сервере поставщика услуг, для хранения внешней информации, доступной через сайт;
неправомерные действия - это действия и/или бездействия, которые причиняют вред лицам, использующим электронные информационные сети и услуги, включая отправление не запрошенных коммерческих сообщений в нарушение действующего законодательства (спама), перегрузку каналов (Flood), получение доступа к ресурсам с использованием чужого права или паролей, незаконное приобретение, использование системных сбоев в собственных интересах или других лиц или получение информации, нарушение нормальной работы других пользователей Интернета или других сетей электронной связи, совершение действий, которые могут быть классифицированы как преступления, в том числе, но не ограничиваясь этим, повреждение или уничтожение чужого имущества посредством несанкционированного доступа к компьютерным системам или информационным массивам, компьютерное мошенничество, введение компьютерного вируса в компьютерную программу или систему типа "троянские кони", системы дистанционного управления и т. д., а также любые другие действия, которые могут быть отнесены к категории правонарушений или административного правонарушения в соответствии с действующим законодательством.
система/система мониторинга - центральная автоматизированная система компьютеризированной регистрации сделок и действий, совершаемых игроками в процессе участия в азартных играх;
политически значимые лица – физические лица, выполняющие или выполнявшие важные государственные функции на национальном и/или международном уровне, а также члены их семей и связанные с ними лица;
физические лица, выполняющие важные общественные функции на международном уровне – главы государств, правительств и кабинетов министров, члены правительств, парламентарии, руководство Народного Собрания Гагаузии и исполнительного органа Гагаузии, лидеры политических партий, судьи, военные чиновники, члены органов управления и администрации государственных предприятий, члены королевских семей;
физические лица, выполняющие важные государственные функции на национальном уровне - физические лица, занимавшие или занимающие государственные должности в соответствии с положениями Закона № 199 от 16 июля 2010 г. о статусе лиц, занимающих общественное положение, в том числе члены органов управления и администрации коммерческих обществ с мажоритарным государственным капиталом;
члены семей политически значимых лиц - муж/жена, дети и их супруги и их родители;
лица, связанные с политически значимыми лицами – физические лица, о которых известно, что они являются фактическими бенефициарами юридического лица, а также физические лица, выполняющие важные государственные функции на национальном и/или международном уровне или о которых известно, что они имеют тесные деловые отношения с этими лицами, а также физические лица, о которых известно, что они являются единственными фактическими бенефициарами юридического лица, которое, как известно, было создано для фактической выгоды физических лиц, выполняющих важные государственные функции на национальном и/или международном уровне.
II.ДОСТУП К САЙТУ, РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ПРОВЕРКА ИХ ЛИЧНОСТИ
2.1. Доступ к сайту www.7777.md может получить любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста.
2.2. В азартных играх организованных и проводимых через сайт www.7777.md (а также в связанных с ними рекламных кампаниях) может участвовать любое лицо, отвечающее условиям изложенным в пункте 2.1, , , и которое не находится в состоянии алкогольного опьянения, или в состоянии опьянения, вызванного наркотиками, психотропными или другими сильнодействующими веществами, способным привести к потере сознания от своих действий, и имеющий игровой аккаунт, созданный в порядке, установленном Организатором .
2.3. Организатор уведомляет любое лицо, которое получает доступ к сайту www.7777.md, со ссылкой на ограниченный доступ к его сайту и со ссылкой на применяемые ограничения. Выполняя шаги для доступа, посетитель подтверждает, что он соответствует условиям, установленным настоящими правилами.
2.4. Зарегистрироваться в качестве пользователя сайта 7777.md могут только лица, находящиеся на территории Республики Молдова, что подтверждается IP-адресами. Запрещено использование оборудования и технических программ, которые могут ввести в заблуждение системы организатора относительно географического положения пользователя.
2.5. Пользователь в процессе регистрации может создать только один игровой аккаунт, причем регистрация является личной и добровольной, а создание игрового аккаунта предполагает безоговорочное принятие правил, инструкций и условий, утвержденных Организатором и, в зависимости от обстоятельств, согласоваными в установленном порядке.
2.6. Процесс создания игрового аккаунта включает в себя ряд шагов и действий по установлению личности пользователя и конечного бенефициара игрового аккаунта.
2.7. При регистрации пользователь/участник подтверждает свое согласие на обработку персональных данных Организатором и непосредственно, где это применимо, его партнерами (системными операторами, платежными организациями, государственными органами и т. д.) в соответствии с положениями Закона №. 133/2011 о защите персональных данных.
2.8. Регистрация на сайте осуществляется путем создания игрового аккаунта. При создании игрового аккаунта лицо, соответствующее условиям, установленным в пункте 2.1, предоставляет следующие идентификационные данные:
а) Фамилия;
б) Имя;
в) Идентификационный код (IDNP);
г) Номер телефона;
д) Дата рождения;
е) Пол;
ж) Электронная почта;
з) Пароль;
и) Повтор пароля;
й) идентификация в качестве политически значимого лица или члена его семьи;
к) Скан или фотокопия действительного документа, удостоверяющего личность, выданного на его имя.
2.9. Игровые аккаунты на сайте www.7777.md создаются лично, и при регистрации любой участник должен предоставить правдивые идентификационные данные. Только один игровой аккаунт может быть зарегистрирован с одним и тем же идентификационным кодом (IDPN), адресом электронной почты и/или номером телефона. Организатор не создает игровые аккаунты для лиц, не имеющих IDNP или заполнивших регистрационную форму с IDNP, не соответствующим их имени и фамилии, либо в отношении которых есть подозрения относительно предоставления недостоверных данных.
2.10. После заполнения всех полей регистрационной формы, выбора соответствующих параметров и активации кнопки "Регистрация" считается, что человек сделал запрос на регистрацию. После получения заявки на регистрацию Организатор обрабатывает данные, после чего на адрес электронной почты, указанный в форме, отправляет ссылку и инструкции по прохождению для завершения процедуры регистрации. Для подтверждения процедуры регистрации Организатор может отправить SMS или мультимедийное сообщение на номер телефона, указанный участником при заполнении соответствующего поля.
2.11. Обработка представленной заявителем информации осуществляется в кратчайшие сроки, с учетом технического и человеческого фактора, необходимого для обработки информации Организатором. По завершении регистрации в системе Организатора сохраняются данные IP-адреса, с которым зарегистрирован участник.
2.12. На сайте www.7777.md игровые аккаунты подразделяются на:
2.12.1. Аккаунт пользователя с ограниченным доступом (идентифицированный) - представляет собой игровой аккаунт, созданный с целью участия в акциях по продвижению азартных игр, проводимых в офлайн-режиме (моментальные лотереи посредством скретч-билетов) или для использования выигрышного варианта "Участие в жребиях для ТВ-игр" или для посещения сайта www.7777.md. Игровой счет пользователя с ограниченным доступом не может быть пополнен деньгами для использования их для азартных игр, осуществляемых посредством сетей электронной связи, проводимых на сайте.
Регистрация билетов моментальных лотерей посредством скретч-билетов предполагает создание аккауната пользователя с ограниченным доступом, привязанной к номеру телефона и, если применимо, к электронной почте.
При создании игрового аккаунта с ограниченным доступом пользователь предоставляет персональные данные, установленные в пункте 2.8 буквы. а)-к), а Организатор сопоставляет предоставленные данные с данными, доступными из соответствующих Государственных реестров. Предоставление неверных, недостоверных данных является основанием для отказа в создании пользовательского аккаунта.
2.12.2. Верифицированный игровой аккаунт - представляет собой "пользовательский аккаунт" сайта www.7777.md, в котором пользователь предоставил все данные, запрошенные Организатором, в соответствии с положениями пункта 2.8. и прошедший этап, установленный в пункте 2.12.1, Организатор сверяет введенные пользователем данные с копией предоставленного документа, удостоверяющего личность.
Владелец верифицированного игрового аккаунта может пополнять игровой счет, участвовать в азартных играх, запрашивать вывод денежных средств с игрового счета, считаясь участником азартных игр.
В целях предотвращения открытия анонимных аккаунтов, аккаунтов на фиктивные имена, а также для определения фактических бенефициаров операций на игровых счетах, на основании утвержденных документов внутренней политики (в том числе в области предупреждении и борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма), Организатор предпринимает как первичные так и периодические действия по проверке/подтверждению данных, предоставленных игроком.
Подтверждение предоставленных персональных данных осуществляется в зависимости от степени риска, присвоенного игроку, путем явки его в офис Организатора, либо через предоставленные Организатором приложения для связи, поддерживающие видеозвонки (например, скайп, вайбер или др.).
Для проверки/подтверждения номера телефона, привязанного к определенному игровому аккаунту, организатор может отправить SMS или мультимедийное сообщение на номер телефона, указанный игроком при заполнении регистрационной формы.
В случае подтверждения личности через приложения, поддерживающие видеозвонки, владельцу игрового аккаунта, уже загрузившему на сайт скан-копию или фотографию документа, удостоверяющего личность, необходимо позвонить или принять звонок по видеосвязи от представителя Организатора по номеру телефона, указанному в регистрационной форме. Видеозвонок производится для повторного предъявления оригинала удостоверения личности и ответов на вопросы оператора.
Во время видеозвонка игрок, проходящий процедуру подтверждения личности, должен использовать камеру с достаточным разрешением, чтобы было видно лицо и данные документа, удостоверяющего личность. Организатор во время процедуры подтверждения личности может сделать скриншот с изображением лица и документа, удостоверяющего личность. В случае возникновения у представителя Организатора сомнений в соответствии личности игрока с данными из документов, удостоверяющих личность, представленных при регистрации, Организатор может потребовать явку владельца игрового счета в его офис.
2.13. Декларация об источнике происхождения средств
В соответствии со своей внутренней политикой, в том числе в сфере предотвращения и противодействия отмыванию денег и финансированию терроризма, Организатор требует от игроков заполнения деклараций под свою ответственность относительно источника средств, используемых для участия в азартных играх, а также другие идентификационные данные, необходимые в соответствии с положениями Закона 308/2017 о предотвращении и борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма. Декларирование источника средств является частью мер по ознакомлению с клиентом (игроком) и является обязательным действием для продолжения деловых отношений.
2.14. Постоянный мониторинг деловых отношений
Организатор осуществляет непрерывный мониторинг деловых отношений с игроками, в том числе путем изучение сделок, заключенных в рамках этих отношений, с тем, чтобы удостовериться в соответствии совершаемых сделок имеющимся у Организатора сведениям о клиенте, профилю деятельности и профилю риска, включая источник имущества, а также в актуальности имеющихся документов, сведений или информации.
III. ИЗМЕНЕНИЕ ИДЕНТИФИКАЦИОННЫХ ДАННЫХ
3.1. Изменение идентификационных данных, таких как пароль, номер телефона или изменение статуса политически значимого лица, может быть сделано лично владельцем учетной записи в меню настроек своего профиля.
3.2. Организатор на основании обоснованного запроса владельца игрового аккаунта может изменить данные, отличные от установленных в пункте 3.1. Уважительной причиной для целей настоящего пункта будет считаться: изменение фамилии или имени владельца с подтверждающими документами на этот счет; любая техническая ошибка, допущенная при заполнении формы, противоречащая реальным данным и т. д. Для любого изменения данных Организатор может запросить дополнительные документы или присутствие владельца аккаунта в своем головном офисе, причем последний должен предоставить подтверждение наличия доступа к игровой учетной записи, а также знание других деталей об учетной записи или транзакциях.
3.3. Если владелец аккаунта забыл пароль для доступа к своему игровому аккаунту, он, пройдя дополнительную процедуру проверки, может получить новый пароль на адрес электронной почты, указанный в процессе регистрации.
3.4. В рамках положений действующего законодательства номер телефона, указанный владельцем аккаунта в профиле, может использоваться Организатором для отправки информационных или рекламных сообщений. Информационные или рекламные сообщения будут отправлены только в том случае, если игрок дал прямое согласие на их получение. Эту опцию можно изменить в любое время в настройках вашего профиля. Любой владелец номера телефона, сохраненного системами мониторинга Организатора, позвонив по телефону 022-333-777 (национальный тариф) с соответствующего номера телефона, может выразить отказ от получения информационных или рекламных сообщений.
IV. ПОПОЛНЕНИЕ И ВЫВОД СРЕДСТВ С ИГРОВОГО СЧЕТА
4.1. Пополнение игрового счета и вывод средств с него должен производить только лично владелец счета. Счет можно пополнять, а также запрашивать вывод имеющихся средств, только с игровых счетов, предусмотренных пунктом 2.12.2 настоящих Условий.
4.2. Организатор публикует в разделе "Пополнить счет" на сайте www.7777.md способы и лимиты операций, которые могут быть осуществлены игроками в/из игрового аккаунта.
4.3. Для авторизации определенных операций представитель Организатора или компании, предоставляющей платежные услуги, может запросить предоставление дополнительных документов.
4.4. Общие положения относительно вывода средств с игрового счета
4.4.1. Участник может вывести суммы, имеющиеся на Балансе игрового счета, только на платежный счет, открытый на его имя у платежной системы, акцептированной Организатором. С Баланса Игрового счета могут быть выведены только суммы, которые были внесены на Баланс и в настоящее время не используются в качестве ставки для игр, а также суммы, полученные в результате выигрышей, переведенных на Баланс Игрового счета. Вывод сумм с баланса игрового счета осуществляется в пределах минимальных сумм, установленных и опубликованных Организатором.
4.4.2. Участник имеет право инициировать вывод денежных средств со своего игрового счёта в случае, если внесённые средства не были полностью использованы в ставках как минимум один раз (оборот x1), путём подачи соответствующего заявления в офис Организатора с последующей процедурой идентификации личности. В зависимости от выбранного способа оплаты, Организатор вправе взимать комиссии с целью компенсации понесённых операционных расходов, связанных с конкретной транзакцией. В соответствии с положениями Закона №308/2017, срок обработки запроса варьируется в зависимости от способа вывода и может составлять от 5 до 10 рабочих дней.
Согласно статье 12 пункту (14) и статье 90/11 пункту (3/1) Налогового кодекса, любая операция по выводу средств с игрового счёта считается выигрышем и подлежит налогообложению в размере 18% от выводимой суммы.
4.5. Способы пополнения и вывода
4.5.1. Пополнение игрового счета и вывод с него ресурсов осуществляется следующими способами:
· с использованием сервиса мгновенных платежей MIA, созданного BNM;
· через поставщиков платежных услуг: BPAY; RUNPAY; QIWI; PAYNET – используя все предоставляемые ими инструменты (электронные кошельки, платежные терминалы и т.д.);
· через Î.S."Poșta Moldovei" - в качестве поставщика платежных услуг;
· банковским переводом - прямым переводом на текущий счет (счета в молдавских леях, открытые в коммерческих банках Республики Молдова);
· В случае B.C. "MOLDINDCONBANK" S.A. пополнение игрового счета также возможно через мобильное приложение "MICB Mobile Banking" с указанием пункта назначения платежа – 7777.md;
· с использованием банковских карт, выпущенных на территории Республики Молдова.
4.5.2. Некоторые поставщики платежных услуг могут взимать с клиентов дополнительную комиссию при использовании их услуг по внесению средств на игровые счета, созданные на сайте 7777.md.
Эти комиссии взимаются непосредственно поставщиком платежных услуг и не относятся к нашей игровой платформе. Прежде чем вносить депозит на игровой счет, созданный на нашем сайте, уточните у выбранного вами провайдера, взимает ли он комиссии за пополнение игровых счетов, созданных на сайте www.7777.md.
4.6. Правила и условия совершения операций на/из игрового счета с помощью банковских карт и процедуры верификации карт
4.6.1. Игровые счета, созданные на сайте www.7777.md, могут быть пополнены посредством банковских карт в соответствии с настоящими Общими условиями и в пределах лимитов, установленных Организатором. Вывод средств с игрового счета, непосредственно на банковские карты, невозможен на данный момент (организатор находится в разработке функции вывода средств с игрового счета, непосредственно, на банковские карты). Игрок может выбрать вывод средств с игрового счета банковским переводом, используя код IBAN, привязанный к принадлежащему ему карточному счету, или, в зависимости от обстоятельств, с помощью сервиса мгновенных платежей MIA, созданного BNM.
Вывод средств с игрового счета, непосредственно на банковские карты, невозможен на данный момент (организатор находится в разработке функции вывода средств с игрового счета, непосредственно, на банковские карты). Игрок может выбрать вывод средств с игрового счета банковским переводом, используя код IBAN, привязанный к принадлежащему ему карточному счету.
4.6.2. Для возможности пополнения игрового счета с помощью банковской карты игроку необходимо:
- Зайти к меню "Пополнить счет";
- Из предложенного списка выбрать раздел PAYNET MASTERCARD/VISA;
- Ознакомиться с настоящими Правилами и условиями;
- Указать сумму, которую он хочет перевести на игровой счет;
- Выбрать "Продолжить", ввести данные карты и следовать инструкциям платежной системы.
4.6.3. К транзакциям для пополнения принимаются банковские карты, работающие с платежными системами MASTERCARD и частично VISA, выданные только банковскими учреждениями, действующими на территории Республики Молдова.
4.6.4. Лимиты пополнения через банковские карты и условия обработки платежей доступны по ссылке: https://7777.md/pages/?pr=97.
4.6.5. Банки, эмитенты карт и платежные системы могут устанавливать дополнительные лимиты на транзакции и дополнительные меры авторизации платежей.
4.6.6. Игроки должны использовать в основном только принадлежащие им банковские карты. В случае использования, для пополнения игрового счета, банковских карт выпущенных на имя других лиц, в соответствии с положениями действующего законодательства и внутренних политик, Организатор может запросить дополнительные действия (см. п. 4.6.10 настоящих Условий) для установления права пользования данными банковскими картами.
4.6.7. Внося средства на игровой счет, игрок подтверждает, что имеет право пользоваться этой картой и распоряжаться имеющимися на ней средствами. Для того, чтобы иметь возможность вывести средства с игрового счета, игроку необходимо пройти процедуру верификации карты. Без выполнения процедуры верификации карты игрок не сможет вывести средства с игрового счета, все инструменты вывода будут заблокированы.
4.6.8. Процедура верификации карты состоит из комплекса действий по подтверждению фактического наличия банковской карты и отправке ее изображения (цветного в формате jpg или pdf) Организатору в раздел "Проверка документов". https://7777.md/user/verification_document/
4.6.9. Организатору нужна только лицевая часть карты с закрытыми некоторыми цифрами номера карты - по примеру: 1234 **** **** 1234. Остальные элементы (Фамилия, имя держателя карты, банк-эмитент, срок действия) вместе со всеми четырьмя углами карты должны быть видны, без размытия и отражения.
СОВЕТ. Вы можете накрыть цифры листом бумаги перед съемкой или отредактировать изображения после. См. пример ниже.
4.6.10. В случаях использования карты, не принадлежащей владельцу игрового аккаунта, Организатор для проверки карты может запросить загрузку на сайт дополнительных документов, таких как, но не ограничиваясь: выписка из банка с банковскими реквизитами соответствующей карты, изображение документа, удостоверяющего личность держателя карты. В ситуациях, которые он сочтет необходимым, исходя из собственных оценок рисков мошенничества, Организатор может заблокировать операции на/из Игрового счета, потребовав присутствия в своем офисе как владельца игрового счета, так и держателя банковской карты, с которой была совершена сделка.
4.6.11. Финансовые операции, осуществляемые посредством банковских карт с использованием Раздела PAYNET MASTERCARD/VISA, обеспечивает Компания «PAYNET SERVICES» SRL с местонахождением: мун. Кишинэу, бульвар. Дечебал, 6, IDNO 1013600036596.
V. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ ДОСТУПА К ИГРОВОМУ СЧЕТУ
5.1. В случае наличия у Организатора обоснованных подозрений о попытках несанкционированного доступа к определенному игровому счету, либо о том, что определенный игровой счет используется для незаконных действий, либо игровой счет создан с использованием недостоверных данных/использования данных другого лица, он (Организатор) может приостановить действия и транзакции для этого игрового счета.
5.2. Участник посредством письменного или электронного уведомления может запросить у Организатора на определённый период времени ограничение суммы пополнений на счёт, а также сумм ставок/потерь. Участник также может в меню настроек своего профиля установить ограничения доступа к определённым азартным играм на сайте www.7777.md, лимиты на пополнения или ставки, а также временно приостановить доступ к счёту. В случае лимитов на пополнение, они действуют только при инициировании пополнений через сайт www.7777.md и не применяются при их инициировании на платформах поставщиков платёжных услуг (приложения банков, платёжные терминалы, переводы на банковские счета и др.).
5.3. Если пользователь желает полностью заблокировать игровой аккаунт, он должен обратиться с запросом к Организатору, последний заблокирует из системы доступ к аккаунту для этого пользователя. Все транзакции, совершенные между организатором и игроком в обе стороны, хранятся в течение 5 лет, что включает в себя сохранение всех данных, предоставленных игроком в процессе регистрации игрового аккаунта.
VI. УСЛОВИЯ ДЛЯ НЕКОТОРЫХ АЗАРТНЫХ ИГР
ИЛИ КАМПАНИЙ, ПРОВОДИМЫХ ЧЕРЕЗ САЙТ WWW.7777.MD
6.1. Условия, характерные для азартных игр, таких как лотереи
6.1.1. Организатор не несет ответственности за невозможность обеспечения проведения Игры и/или за прерывание Игры, в ситуациях, от него не зависящих, включая, но не ограничиваясь: форс мажорными ситуациями, случайные события, сетевые проблемы, проблемы, связанные с подключением к Интернету и т. д.
6.1.2. Если после внесения ставки, но до начала Игры или во время Игры участник не может начать или закончить Игру в силу обстоятельств, указанных в пункте (1), состояние игровой сессии сохраняется на 5 (пять) минут, время, когда у участника есть следующие варианты:
а) продолжить ту же Игру по купленному билету или
б) начать новую игру, купив новый билет. Если Участник выбирает этот вариант, при запуске новой игры предыдущая игра автоматически приостанавливается, и Участник теряет право продолжать игру по этому билету.
Если при наступлении любого из обстоятельств, указанных в пункте 6.1.1, сервер сгенерировал выигрыш для участника прерванной игры, выигранная сумма перечисляется на игровой счет, с которого была сделана ставка, независимо от того, участник начал игру или не новую игру.
6.1.3. Если Участник не воспользовался одним из прав, указанных в подпунктах а) и б) пункта 6.1.2, в указанный срок, по его истечении Игра автоматически прерывается, а участник теряет право на продолжение игры на основании соответствующую ставку.
Если при наступлении любого из обстоятельств, указанных в пункте 6.1.1, сервер сгенерировал выигрыш для участника прерванной игры, выигранная сумма перечисляется на игровой счет, с которого была сделана ставка, независимо от того, участник начал игру или не новую игру.
6.1.4. Организатор не обязан возмещать суммы, уплаченные участником при приобретении лотерейного билета электронной лотереи, в играх, прерванных автоматически, в том числе в связи с наступлением и истечением обстоятельств, указанных в части (1), независимо от того, воспользовался ли участник и- в этот период правами, предусмотренными в письме а) и б) из пункта 6.1.2.
6.2. Условия, характерные для азартных игр, таких как ставки на спортивные соревнования/события
6.2.1. Использование автоматизированных систем (сканеров и роботов любого типа) запрещено в азартных играх, таких как ставки на спортивные соревнования/события через электронные сети связи. Организатор оставляет за собой право аннулировать ставки, сделанные с использованием автоматизированных систем.
6.2.2. Организатор оставляет за собой право аннулировать любую ставку, сделанную с заведомо неправильным, неверным коэффициентом или если ставка сделана после начала события.
6.2.3. Организатор не принимает ставки на спортивные соревнования/события менее одного (01,00) лея, а также ставки, выигрыш которых может превышать 1 000 000,00 леев. Кроме того, Организатор оставляет за собой право отказать, ограничить, отменить или уменьшить любую ставку. Организатор также оставляет за собой право корректировать лимиты для отдельных игровых аккаунтов.
6.3. Особые условия участия в розыгрыше для ТВ-игр Национальной лотереи
6.3.1. Опция "Участие в жребиях для ТВ-игр Национальной лотереи" является частью процесса организации и проведения азартных игр, таких как моментальные лотереи, посредством скретч-билетов (офлайн).
6.3.2. Участники, имеющие билеты с пометкой "Участие в жребиях для ТВ-игр Национальной лотереи", должны зарегистрировать эти билеты для участия в процессе розыгрышей для ТВ-игр. Регистрация билетов осуществляется с помощью идентификационного кода билета, который виден после стирания защитного слоя билета моментальной лотереи.
Регистрация осуществляется либо через игровые аккаунты, указанные в пункте 2.12, или по телефону 022-333-777, следуя инструкциям робота или оператора.
6.3.3. После регистрации уникального кода указанными способами участник включается в розыгрыш для участия в ТВ-играх. Регистрация на розыгрыш производится для ТВ-игр, которые не были проведены до даты регистрации.
6.3.4. После регистрации уникальный код нельзя зарегистрировать повторно.
*** Начиная с 01.01.2022 г., в результате вступления в силу новых законодательных положений, запрещающих рекламу азартных игр (Закон о внесении изменений в некоторые нормативные акты № 195 от 14.07.2022 г.) Национальная лотерея вынуждена пересмотреть формат организации ТВ-игр "Национальная лотерея", в связи с этим процесс жеребьевки для участия в телеиграх "Национальная лотерея" приостановлен. Пункты 6.3.5. – 6.3.7. настоящих Условий будут применяться соответствующим образом, с определением формулы проведения ТВ-игр, которая будет соответствовать положениям действующего законодательства.
6.3.5. В розыгрышах для участия в ТВ-играх участвуют все надлежащим образом оформленные билеты с пометкой "Участие в жребиях для ТВ-игр Национальной лотереи".
6.3.6. Непосредственное определение победителей процедуры розыгрыша осуществляется с помощью специализированного устройства – определения выигрышных комбинаций, на основе компьютерной системы и генератора случайных чисел, который определяет выигрышный код или коды для конкретной ТВ-игры.
6.3.7. После определения выигрышного(ых) кода(ов) Организатор связывается с игроком по номеру телефона, указанному участником при регистрации билета с данной опцией (или указанному в профиле игрового аккаунта). При невозможности установить телефонную связь с участником(ами) по указанному номеру телефона (человек не отвечает на телефонные звонки, телефон отключен и т.п.) - за три звонка с разницей в 5 минут каждый, затем Организатор выберет еще 5 резервных участников. Соединение с резервными участниками осуществляется в порядке жеребьевки, на ранее изложенных условиях (три звонка с разницей 5 минут каждый).
VII. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Заполняя форму при создании игрового аккаунта данными, установленными в пункте 2.8 настоящих условий, Организатор считает, что субъект персональных данных дал свое согласие на их обработку.
7.2. Организатор обязуется собирать, обрабатывать, хранить и использовать персональные данные, предоставленные его субъектами, в соответствии с положениями Закона № 133/2011 о защите персональных данных.
7.3. Организатор не несет ответственности и не обязуется выплачивать компенсацию лицу, персональные данные которого были использованы третьими лицами для целей участия в азартных играх, с согласия субъекта или без такового. Также Организатор не несет ответственности за ситуации, при которых участник передает третьим лицам данные доступа к игровому аккаунту, созданному на сайте www.7777.md (ID пользователя, пароли доступа, адреса электронной почты и т.д.).
7.4. Любое лицо может уведомить Организатора, со ссылкой на то, что его персональные данные были или могут быть использованы третьими лицами для регистрации на сайте www.7777.md. Также любое лицо может потребовать от Организатора запретить создание игрового аккаунта на основании его персональных данных.
7.5. Если будет установлено, что персональные данные уже используются третьим лицом, то лицо, чьи данные используются ненадлежащим образом, может потребовать от Организатора запретить использование соответствующей регистрации, предоставив неопровержимые доказательства несоответствия данных в соответствующей форма регистрации.
VIII. АВТОРСКИЕ И СМЕЖНЫЕ ПРАВА
8.1. Все элементы, доступные на сайте www.7777.md, не ограничиваясь дизайном, программным обеспечением (software), базами данных, текстом, изображениями, графикой, информацией, интерфейсом, а также права на них принадлежат исключительно Организатору и защищены действующими нормативными актами.
8.2. Автором текстов и иной информации, размещенной на сайте, является Организатор, использование этой информации третьими лицами допускается только в пределах положений действующего законодательства и при условии предварительного письменного согласия автора.
8.3. Игроки и посетители сайта обязуются не использовать, не воспроизводить, не изменять и не совершать действий, запрещенных законодательством, в отношении какой-либо части или всего контента сайта.
IX. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Просьбы, предложения и жалобы участников азартных игр или рекламных кампаний, размещенные на сайте www.7777.md, можно отправлять в электронном виде на адрес электронной почты: support@ln.md, или на адрес для корреспонденции: муниципий Кишинев, ул. Арборилор, 17/2. Вопросы, связанные с азартными играми, рекламными кампаниями, процедурами, связанными с вводом и выводом денег с игровых счетов, можно адресовать, в том числе, операторам Службы поддержки Организатора, доступной круглосуточно и без выходных по телефону 022 333 777 (звонок по городскому тарифу), а также, через функцию live chat непосредственно на сайте www.7777.md..
9.2. В случае поступления жалобы Организатор рассмотрит ее в течение 14 дней с момента ее получения, предоставив ответ заявителю в том же порядке, в каком была получена жалоба.
9.3. Государственный надзор и государственный контроль за деятельностью Организатора осуществляет Государственная инспекция по надзору за непищевыми продуктами и защите прав потребителей, а также другие органы государственного управления, наделенные правом контроля и надзора в рамках положений Закона № 131/2012 о государственном контроле за предпринимательской деятельностью.
9.4. Настоящие Условия могут быть изменены Организатором в одностороннем порядке, изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте www.7777.md.